Политика конфиденциальности в отношении обработки персональных данных
Дата последнего обновления: 30 января 2026 года
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
Настоящая Политика конфиденциальности (далее - "Политика") определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта https://clean-hause.by (далее - "Сайт").
Администратором персональных данных является ООО "Клин Хаус Групп" (далее - "Администратор", "Компания", "Мы"):
Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью "Клин Хаус Групп"
УНП: 193954187
Дата регистрации: 15 января 2026 года
Юридический адрес: г. Минск, Республика Беларусь
Телефон: +375 29 628 3055
Email: info@celan-hause.by
Используя Сайт, вы соглашаетесь с условиями настоящей Политики конфиденциальности. Если вы не согласны с этими условиями, пожалуйста, не используйте Сайт.
2. КАКИЕ ДАННЫЕ МЫ СОБИРАЕМ
2.1. Персональные данные
При использовании Сайта мы можем собирать следующие персональные данные:
Имя - для обращения к вам при коммуникации
Номер телефона - для связи с вами и уточнения деталей заказа
Комментарий/сообщение - для понимания ваших потребностей и пожеланий
Эти данные вы предоставляете добровольно при заполнении форм обратной связи на Сайте.
2.2. Технические данные
Мы также автоматически собираем техническую информацию при посещении Сайта:
IP-адрес
Тип браузера и операционной системы
Дата и время посещения
Страницы, которые вы просматриваете
Источник перехода на Сайт (например, из поисковой системы или рекламы)
Эти данные собираются с помощью Яндекс.Метрики и используются для анализа поведения пользователей, улучшения работы Сайта и оптимизации наших услуг.
2.3. Файлы cookie
Сайт использует файлы cookie для:
Обеспечения функционирования Сайта
Анализа посещаемости и поведения пользователей (Яндекс.Метрика)
Улучшения пользовательского опыта
Вы можете управлять использованием cookie в настройках своего браузера. Однако отключение cookie может ограничить функциональность Сайта.
3. ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Мы обрабатываем ваши персональные данные для следующих целей:
1. Обработка заявок - для связи с вами и предоставления информации об услугах
2. Предоставление услуг - для выполнения ваших заказов и оказания клининговых услуг
3. Коммуникация - для ответов на ваши вопросы и запросы
4. Улучшение качества услуг - для анализа потребностей клиентов
5. Информирование - для отправки информации об услугах, акциях и специальных предложениях (только с вашего согласия)
6. Аналитика - для изучения поведения пользователей на Сайте с помощью Яндекс.Метрики
7. Выполнение законных обязательств - для соблюдения требований законодательства Республики Беларусь
4. ПРАВОВЫЕ ОСНОВАНИЯ ОБРАБОТКИ ДАННЫХ
Мы обрабатываем ваши персональные данные на следующих правовых основаниях:
Ваше согласие - при заполнении форм на Сайте вы даёте согласие на обработку указанных данных
Исполнение договора - для предоставления вам заказанных услуг
Законные интересы - для улучшения работы Сайта и качества услуг
5. КАК МЫ ИСПОЛЬЗУЕМ И ХРАНИМ ВАШИ ДАННЫЕ
5.1. Использование данных
Ваши персональные данные используются исключительно для целей, указанных в разделе 3 настоящей Политики.
Мы НЕ ПРОДАЁМ, НЕ СДАЁМ В АРЕНДУ и НЕ ПЕРЕДАЁМ ваши персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством или описанных в разделе 6.
5.2. Хранение данных
Персональные данные хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей их обработки, но не более 3 (трёх) лет с момента последнего взаимодействия с вами.
Технические данные (собранные через Яндекс.Метрику) хранятся в соответствии с политикой Яндекса - до 18 месяцев.
После истечения срока хранения данные удаляются или обезличиваются.
5.3. Безопасность данных
Мы применяем организационные и технические меры для защиты ваших персональных данных от:
Несанкционированного доступа
Случайной потери
Уничтожения
Изменения
Распространения
Доступ к персональным данным имеют только уполномоченные сотрудники Компании, которые обязаны соблюдать конфиденциальность.
6. ПЕРЕДАЧА ДАННЫХ ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ
Мы можем передавать ваши персональные данные следующим третьим лицам:
6.1. Яндекс.Метрика
Для аналитики посещаемости Сайта мы используем сервис Яндекс.Метрика, который собирает технические данные о посетителях.
Подробнее о политике конфиденциальности Яндекса: https://yandex.ru/legal/confidential/
6.2. Государственные органы
Мы можем передавать данные государственным органам Республики Беларусь в случаях, предусмотренных законодательством.
6.3. Другие случаи
Мы не передаём ваши данные другим третьим лицам без вашего согласия.
7. ВАШИ ПРАВА
В соответствии с законодательством Республики Беларусь вы имеете следующие права:
1. Право на доступ - получить информацию о том, какие ваши данные мы обрабатываем
2. Право на исправление - исправить неточные или неполные данные
3. Право на удаление - потребовать удаления ваших данных
4. Право на ограничение обработки - ограничить обработку ваших данных в определённых случаях
5. Право на отзыв согласия - отозвать своё согласие на обработку данных в любое время
6. Право на возражение - возразить против обработки данных для целей прямого маркетинга
Для реализации этих прав свяжитесь с нами по контактам, указанным в разделе 11.
8. СОГЛАСИЕ НА ОБРАБОТКУ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Отправляя форму на Сайте, вы подтверждаете, что:
Прочитали и поняли настоящую Политику конфиденциальности
Даёте согласие на обработку указанных вами персональных данных в целях, описанных в Политике
Согласны на использование файлов cookie и Яндекс.Метрики
Вы можете отозвать своё согласие в любое время, связавшись с нами по контактам из раздела 11.
9. ССЫЛКИ НА СТОРОННИЕ САЙТЫ
Сайт может содержать ссылки на сторонние сайты (например, социальные сети). Мы не несём ответственности за политику конфиденциальности этих сайтов. Рекомендуем ознакомиться с их политикой конфиденциальности самостоятельно.
10. ИЗМЕНЕНИЯ В ПОЛИТИКЕ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
Мы оставляем за собой право изменять и дополнять настоящую Политику конфиденциальности в любое время.
Все изменения вступают в силу с момента публикации новой версии на Сайте. Дата последнего обновления указана в начале документа.
Мы рекомендуем периодически просматривать эту страницу для ознакомления с актуальной версией Политики.
11. КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ
Если у вас есть вопросы о настоящей Политике конфиденциальности или вы хотите реализовать свои права, свяжитесь с нами:
ООО "Клин Хаус Групп"
Адрес: г. Минск, Республика Беларусь
Телефон: +375 29 628 3055
Email: info@celan-hause.by
Сайт: https://clean-hause.by
УНП: 193954187
Дата регистрации: 15.01.2026
12. ПРИМЕНИМОЕ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВО
Настоящая Политика конфиденциальности и все вопросы, связанные с обработкой персональных данных, регулируются законодательством Республики Беларусь, в частности:
Законом Республики Беларусь "О защите персональных данных" от 7 мая 2021 г. № 99-З
Гражданским кодексом Республики Беларусь
Все споры разрешаются в соответствии с законодательством Республики Беларусь.
© 2026 ООО "Клин Хаус Групп". Все права защищены.
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
Настоящая Политика конфиденциальности (далее - "Политика") определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта https://clean-hause.by (далее - "Сайт").
Администратором персональных данных является ООО "Клин Хаус Групп" (далее - "Администратор", "Компания", "Мы"):
Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью "Клин Хаус Групп"
УНП: 193954187
Дата регистрации: 15 января 2026 года
Юридический адрес: г. Минск, Республика Беларусь
Телефон: +375 29 628 3055
Email: info@celan-hause.by
Используя Сайт, вы соглашаетесь с условиями настоящей Политики конфиденциальности. Если вы не согласны с этими условиями, пожалуйста, не используйте Сайт.
2. КАКИЕ ДАННЫЕ МЫ СОБИРАЕМ
2.1. Персональные данные
При использовании Сайта мы можем собирать следующие персональные данные:
Имя - для обращения к вам при коммуникации
Номер телефона - для связи с вами и уточнения деталей заказа
Комментарий/сообщение - для понимания ваших потребностей и пожеланий
Эти данные вы предоставляете добровольно при заполнении форм обратной связи на Сайте.
2.2. Технические данные
Мы также автоматически собираем техническую информацию при посещении Сайта:
IP-адрес
Тип браузера и операционной системы
Дата и время посещения
Страницы, которые вы просматриваете
Источник перехода на Сайт (например, из поисковой системы или рекламы)
Эти данные собираются с помощью Яндекс.Метрики и используются для анализа поведения пользователей, улучшения работы Сайта и оптимизации наших услуг.
2.3. Файлы cookie
Сайт использует файлы cookie для:
Обеспечения функционирования Сайта
Анализа посещаемости и поведения пользователей (Яндекс.Метрика)
Улучшения пользовательского опыта
Вы можете управлять использованием cookie в настройках своего браузера. Однако отключение cookie может ограничить функциональность Сайта.
3. ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Мы обрабатываем ваши персональные данные для следующих целей:
1. Обработка заявок - для связи с вами и предоставления информации об услугах
2. Предоставление услуг - для выполнения ваших заказов и оказания клининговых услуг
3. Коммуникация - для ответов на ваши вопросы и запросы
4. Улучшение качества услуг - для анализа потребностей клиентов
5. Информирование - для отправки информации об услугах, акциях и специальных предложениях (только с вашего согласия)
6. Аналитика - для изучения поведения пользователей на Сайте с помощью Яндекс.Метрики
7. Выполнение законных обязательств - для соблюдения требований законодательства Республики Беларусь
4. ПРАВОВЫЕ ОСНОВАНИЯ ОБРАБОТКИ ДАННЫХ
Мы обрабатываем ваши персональные данные на следующих правовых основаниях:
Ваше согласие - при заполнении форм на Сайте вы даёте согласие на обработку указанных данных
Исполнение договора - для предоставления вам заказанных услуг
Законные интересы - для улучшения работы Сайта и качества услуг
5. КАК МЫ ИСПОЛЬЗУЕМ И ХРАНИМ ВАШИ ДАННЫЕ
5.1. Использование данных
Ваши персональные данные используются исключительно для целей, указанных в разделе 3 настоящей Политики.
Мы НЕ ПРОДАЁМ, НЕ СДАЁМ В АРЕНДУ и НЕ ПЕРЕДАЁМ ваши персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством или описанных в разделе 6.
5.2. Хранение данных
Персональные данные хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей их обработки, но не более 3 (трёх) лет с момента последнего взаимодействия с вами.
Технические данные (собранные через Яндекс.Метрику) хранятся в соответствии с политикой Яндекса - до 18 месяцев.
После истечения срока хранения данные удаляются или обезличиваются.
5.3. Безопасность данных
Мы применяем организационные и технические меры для защиты ваших персональных данных от:
Несанкционированного доступа
Случайной потери
Уничтожения
Изменения
Распространения
Доступ к персональным данным имеют только уполномоченные сотрудники Компании, которые обязаны соблюдать конфиденциальность.
6. ПЕРЕДАЧА ДАННЫХ ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ
Мы можем передавать ваши персональные данные следующим третьим лицам:
6.1. Яндекс.Метрика
Для аналитики посещаемости Сайта мы используем сервис Яндекс.Метрика, который собирает технические данные о посетителях.
Подробнее о политике конфиденциальности Яндекса: https://yandex.ru/legal/confidential/
6.2. Государственные органы
Мы можем передавать данные государственным органам Республики Беларусь в случаях, предусмотренных законодательством.
6.3. Другие случаи
Мы не передаём ваши данные другим третьим лицам без вашего согласия.
7. ВАШИ ПРАВА
В соответствии с законодательством Республики Беларусь вы имеете следующие права:
1. Право на доступ - получить информацию о том, какие ваши данные мы обрабатываем
2. Право на исправление - исправить неточные или неполные данные
3. Право на удаление - потребовать удаления ваших данных
4. Право на ограничение обработки - ограничить обработку ваших данных в определённых случаях
5. Право на отзыв согласия - отозвать своё согласие на обработку данных в любое время
6. Право на возражение - возразить против обработки данных для целей прямого маркетинга
Для реализации этих прав свяжитесь с нами по контактам, указанным в разделе 11.
8. СОГЛАСИЕ НА ОБРАБОТКУ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Отправляя форму на Сайте, вы подтверждаете, что:
Прочитали и поняли настоящую Политику конфиденциальности
Даёте согласие на обработку указанных вами персональных данных в целях, описанных в Политике
Согласны на использование файлов cookie и Яндекс.Метрики
Вы можете отозвать своё согласие в любое время, связавшись с нами по контактам из раздела 11.
9. ССЫЛКИ НА СТОРОННИЕ САЙТЫ
Сайт может содержать ссылки на сторонние сайты (например, социальные сети). Мы не несём ответственности за политику конфиденциальности этих сайтов. Рекомендуем ознакомиться с их политикой конфиденциальности самостоятельно.
10. ИЗМЕНЕНИЯ В ПОЛИТИКЕ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
Мы оставляем за собой право изменять и дополнять настоящую Политику конфиденциальности в любое время.
Все изменения вступают в силу с момента публикации новой версии на Сайте. Дата последнего обновления указана в начале документа.
Мы рекомендуем периодически просматривать эту страницу для ознакомления с актуальной версией Политики.
11. КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ
Если у вас есть вопросы о настоящей Политике конфиденциальности или вы хотите реализовать свои права, свяжитесь с нами:
ООО "Клин Хаус Групп"
Адрес: г. Минск, Республика Беларусь
Телефон: +375 29 628 3055
Email: info@celan-hause.by
Сайт: https://clean-hause.by
УНП: 193954187
Дата регистрации: 15.01.2026
12. ПРИМЕНИМОЕ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВО
Настоящая Политика конфиденциальности и все вопросы, связанные с обработкой персональных данных, регулируются законодательством Республики Беларусь, в частности:
Законом Республики Беларусь "О защите персональных данных" от 7 мая 2021 г. № 99-З
Гражданским кодексом Республики Беларусь
Все споры разрешаются в соответствии с законодательством Республики Беларусь.
© 2026 ООО "Клин Хаус Групп". Все права защищены.
Связаться с нами
Меню
Контакты
+375 44 593 5117
ООО "Клин Хаус Групп".
УНП 193954187 г. Минск
УНП 193954187 г. Минск
Copyright@2025